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글로벌셀러위크 자주 묻는 질문
셀러마다 배송 기간이 다른가요?
셀러의 발송 위치와 물류 방식에 따라 배송 기간 차이가 클 수 있어 상세페이지의 예상 도착일을 확인하는 것이 중요합니다.
셀러 신뢰도는 어떻게 확인하나요?
셀러 평점, 거래 건수, 리뷰 내용을 함께 확인하면 신뢰도를 가늠하는 데 도움이 됩니다.
같은 상품인데 셀러마다 가격이 다른 이유는요?
재고 위치, 배송 방식, 프로모션 참여 여부에 따라 셀러별로 가격이 달라질 수 있습니다.
신상품은 리뷰가 적은데 괜찮을까요?
리뷰가 적은 신상품은 상대적으로 리스크가 있을 수 있어, 셀러 신뢰도와 상세 설명을 더 꼼꼼히 확인하는 것을 권장합니다.
스마트기기/가전 자주 묻는 질문
전압이 국내 기준과 맞나요?
프리볼트(100-240V) 여부를 상세페이지에서 확인하고, 아니라면 변압기가 필요할 수 있습니다.
A/S는 어떻게 받나요?
해외 셀러 상품은 국내 정식 A/S가 어려운 경우가 많아 구매 전 보증 정책을 확인하는 것이 좋습니다.
펌웨어나 앱이 한국어를 지원하나요?
상품마다 다르므로 상세페이지나 리뷰에서 한국어 지원 여부를 확인하는 것을 권장합니다.
정품 인증은 어디서 확인하나요?
브랜드 공식 스토어 여부와 셀러 등급을 함께 확인하면 정품 가능성을 가늠하는 데 도움이 됩니다.